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言葉より態度!

2014/05/31 18:00

普段、なにげなくしている自分の「しぐさ」について、
それが果たして相手にどのような印象を与えて
いるのか、意識的に考えて行動して
いるという人はどれくらいいるだろうか。



アメリカの心理学者・メラビアンの実験によれば、
「好意や反感にまつわる、態度や感情の
コミュニケーション」において、

「送り手が、どちらとも取れる
メッセージ送った」場合、

「受け手は、声の調子身体言語
重視する」ことが指摘されている。



最も影響力が大きいのは
ビジュアル(視覚)
音声(聴覚)
言葉(言語)と続き、
言葉は影響力がいちばん少ないことが示唆された。


人は相手と会話をするとき、無意識のうちに
言葉以外の非言語情報、つまりあなたの
しぐさ表情、声のテンポなどから
さまざまなメッセージを受け取り、判断している。

何かを伝えようとするとき、

実はしぐさは、あなどれないのだ。


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